Ändern des Schulnamens oder anderer Teile des Schulkopfes
Da der Schulname als Lizenz dient, benötigen Sie einen neuen Lizenzeintrag. Die Änderung kann gegen eine geringe Gebühr von uns ausgeführt werden.
Versehentlich falsches Formular ausgefüllt
Wählen Sie das korrekte Formular und geben Sie die Vorgabedaten neu ein. Beim Anlegen der neuen Datei wählen Sie Import und Inhalte übernehmen.
Rechtsbehelf und Notendefinition fehlen.
Wegen der vielen unterschiedlichen Vorgaben, die Schulen bzw. Schulämter bzgl. der Formulierung dieser Elemente machen, sind sie nicht integrative Bestandteile der Formulare, sondern können wahlweise eingeblendet, ausgeblendet und bearbeitet werden. In individuell angefertigten Formularen sind sie in der Regel enthalten.
Fehlende/falsche Fächer in der Notenübersicht
Das Problem ist auf fehlende oder falsche Eintragungen im Formulareditor zurückzuführen. Die Eintragungen müssen im verwendeten Formular korrigiert werden. Die Korrektur wirkt sich nicht auf bestehende Dateien aus. Um diese nachträglich durchzuführen, klicken Sie bei geöffneter Datei auf die Formularanzeige in der Mitte des unteren Randes. Über den aufgerufenen Dialog können Sie das korrigierte Formular in Ihre Datei integrieren und so das Problem beseitigen. (Hinweis: Diese Art der nachträglichen Integration geänderter Formulare funktioniert nur, bei geringfügigen Änderungen ansonsten identischer Formulare. Position und Anzahl der Elemente müssen gleich bleiben.)
Ausblenden des Eintrags mit Einschränkungen geeignet funktioniert nicht richtig
In einigen älteren Formularen für die Klasse 4/1 besteht dieser Eintrag aus mehreren Textelementen. Benutzen sie nicht die Option ganze Zeile nicht anzeigen, sondern wählen Sie die zu entfernenden Abschnitte einzeln an und benutzen Text nicht anzeigen. Hinweis: Aktivieren Sie unter Einstellungen/Formulartext den Punkt ausgeblendete Texte anzeigen. Anstelle von ausgeblendeten Textstellen erscheinen dann eckige rote Klammern, die sofort erkennen lassen, wo etwas ausgeblendet wurde, und so die Wiederherstellung ganz einfach machen.
Zeugnisdatei lässt sich nicht öffnen
Zeugnisdateien des Programms lassen sich nur aus GS-Zeugnis und nicht aus Textverarbeitungsprogrammen heraus aufrufen. Lässt sich die Datei bei korrektem Aufruf nicht öffnen, ist sie höchstwahrscheinlich defekt. Wiederholen sie den Öffnungsversuch nicht, sondern greifen Sie im Dateimenü auf eine der Sicherheitskopien zu.
Es wird eine Seriennummer verlangt
Das Problem kann gelegentlich auftauchen, wenn noch eine deutlich ältere Version auf dem Rechner vorhanden ist. Vor einer Neuinstallation sollten ältere Versionen grundsätzlich deinstalliert werden. Alternativ ist es möglich die Installation auf einem anderen Pfad vorzunehmen, z. B. das vorgeschlagene gs-zeugnis durch gs-zeugnis2 zu ersetzen.
Lauffähigkeit auf Apple Rechnern
Bisher war das Programm auf Apple-Rechnern nur mit installiertem Windows oder unter Verwendung eines kostenlos im Internet verfügbaren Programms wie wine nutzbar. Seit Anfang 2022 steht eine gesonderte Ergänzungsversion für MAC zur Verfügung. Hinweis: Zur Verwendung von wine kann kein Support geleistet werden. Tipp: Wine mit WineBottler installieren. Tab Advanced wählen und unter select file die setup.exe der CD wählen (volumes/C/inno_setup/CD_Zeugnis/setup.exe) Instal mode: execute markieren.